Mehrere Personen stehen um einen Schreibtisch mit Stiften in der Hand und zeigen auf ausgelegte, farbige Notizzettel

UI|UX Design

#don'tClickBackInAnger

User Experience und Usability sind Schlüsselfaktoren für den Erfolg Deiner digitalen Auftritte. Wir gestalten Deine Webpräsenz oder Deinen Online-Shop benutzerfreundlich: für mehr Bedienfreude & Performance.

Unser UI|UX Design bietet passgenaue Benutzeroberflächen & erstklassige Benutzererlebnisse

Grafik Laptop mit Büroeinrichtung im Hintergrund

Online kannst Du Deine Kunden nicht an die Hand nehmen, sie persönlich beraten und durch den Kaufprozess führen - das muss Deine Website oder Dein Onlineshop allein schaffen. Hierfür brauchst Du eine selbsterklärende Webpräsenz, die Deine Kunden bei der Suche genau bei ihren Bedürfnissen abholen, ihnen ausreichend Informationen bereitstellen und mittels User Interface (UI) & User Experience (UX) Design nachhaltig Eindruck hinterlassen.

Während UX Design die Reise des Benutzers fokussiert und Lösungen für Conversion-Hemmungen sucht, konzentriert sich UI Design auf den Look und die Funktionalität Deiner Website oder Deines Shops. Die Kombination von UX mit UI Design bringt Dir ein individuelles und intuitiv bedienbares Ergebnis, bei dem jeder vereinfachte Schritt im Einkaufsprozess Deine Conversion Rate erhöht. Denn durch gezielt eingesetzte technische sowie visuelle UX/UI-Elemente leiten wir Deine Nutzer reibungslos durch Deinen Shop. Unser Ziel ist eine nutzerführende Navigation sowie Websitegestaltung, die einfach zu bedienen ist und keine Fragen offenlässt. Wir bringen reine Strategie, technische Umsetzung, Deine Conversionziele und die Nutzerbedürfnisse in wirkungsvolle Balance.

Mit UX Design wecken wir positive Emotionen für Dein Unternehmen

Über gutes UX Design rufen wir positive Emotionen hervor, wecken über geschicktes Storytelling Vorstellungen und schaffen Vertrauen zu, sowie Interesse an Deiner Marke. Im Idealfall führen diese positiven Emotionen zu unserer gewünschten Aktion: etwa dem Kauf Deines Produkts, die Leadgenerierung oder die Anmeldung zu Deinem Newsletter - und langfristig zur Kundenbindung.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht stets der Nutzer: Was sind seine Bedürfnisse, seine Wünsche sowie Ziele und wie müssen wir Deine Webpräsenz gestalten, damit wir diese erfüllen? Indem wir diese Fragen ergründen, ermöglichen wir Deinen künftigen Kunden eine gute Erfahrung mit Deinem Produkt (Joy of use) oder mit Deiner Marke (Brand Experience).

Wir gehen sogar weiter: Denn wir wissen, wie wir Deine Kunden wieder in Deinen Shop oder auf Deine Website bekommen! Mit unseren Marketing-Newslettern, Remarketing & Performance-Marketing-Kampagnen holen wir Deine Nutzer erneut auf ihrer Suche ab und leiten sie zu Dir.

Jetzt loslegen

Mit UI|UX Design erreichen Deine Website & Dein Onlineshop ihre Ziele

Intuitive Bedienung

Für gute Nutzererlebnisse gestalten wir Touchpoints, die die Gewohnheiten Deiner User bedienen. So finden sie sich ganz natürlich in Deiner Webpräsenz oder Deinem Shop zurecht.

Optimierte Customer Journey

Wir ebnen den Weg zu Deinem Content: vom ersten Berührungspunkt via Ads oder Social Media bis hin zur Conversion und der anschließenden Kundenbindung.

klar strukturierte Benutzerführung

Mithilfe zielgerichteter Inhalte sowie funktionaler Schaltflächen bereiten wir optimale Klickwege. Das lenkt User an Deinen Zielpunkt und wandelt Besucher in Kunden.

Unsere UX Designs definieren konsequent jeden einzelnen Berührungspunkt zwischen Deinen Nutzern und Deinem Unternehmen. Im ersten Schritt identifizieren wir die Bedürfnisse Deiner User. Anhand Best Practices, einer akribischen Google-Analytics-Datenauswertung und der Analyse Deiner Zielgruppe, umgehen wir alle UX- und Usability-Schwachstellen.

Mit dieser Wissensbasis gestalten wir Touchpoints für gute Nutzererlebnisse, die sich adaptiv an die Wünsche und Gewohnheiten Deiner User anpassen und somit eine nahtlose User Experience entlang der Customer Journey ermöglichen. Wir wandeln Deine Besucher in Kunden, indem wir sie reibungslos an Deinen gewünschten Zielpunkt lenken.

Unsere Arbeitsweise

UX-Strategie & -Beratung

Wir wissen, was wir tun! Dafür lernen wir Dich & Deine Vorstellungen in einem Workshop kennen und definieren gemeinsam Deine Ziele. Aus diesen entwickeln wir Deine individuelle UX-Strategie.

Konkurrenzanalyse

Nachdem Deine Ziele feststehen, schauen wir, was Deine Konkurrenten machen: Wir analysieren, vergleichen und leiten Deinen Weg ab, wie Du Dich bestmöglich am Markt platzierst.

Bei unserer Konkurrenzanalyse:

Finden wir Deine wichtigsten Wettbewerbsvorteile für den Nutzer heraus.
Ergründen wir, welche Eigenschaften Deine Nutzer mit Deiner Marke verbinden.
Entdecken wir möglicherweise Deine Nische.
Leiten wir Deine optimale Positionierung ab.
Werden Schwachstellen sowie Verbesserungspotential aufgedeckt.

User-Research & User Journey

Wir lernen Deine Nutzer besser kennen und nehmen Deine Zielgruppe unter die Lupe. Dieses Detailwissen deckt Bedürfnisse, Motivatoren, den Mehrwert des Produkts, aber auch Zweifel auf. All diese Einflüsse auf Deine Webpräsenz münden in verschiedenen Personas und Szenarien, die wir in einem Anforderungskatalog für Deinen Shop oder Deiner Website festhalten. In Form von Storyboards machen wir Schritt-für-Schritt den Weg der User Journey nachvollziehbar. So gehen wir sicher, dass Dein Produkt gut von Deinen Nutzern angenommen wird.

Unsere UX-Experten bringen Menschenkenntnis mit technischem und grafischem #knowhow zusammen und konzipieren für Dich ein nutzerzentriertes, modernes Webdesign, das Deine Kennzahlen nachhaltig steigert.

Konzeption

Aus unserem Datenpool an Best-Practices-Erfahrungen, der Konkurrenzanalyse, Google-Analytics-Auswertungen und der Analyse Deiner Zielgruppe leiten wir die Anforderungen an Deine Website oder Deinen Online-Shop ab. Aus diesem Wissen entstehen die Entwürfe für Dein UX/UI Design. Wir entwickeln eine durchdachte Informationsarchitektur, die die gesamte User Journey aus Nutzersicht abdeckt und gestalten Buttons sowie Felder. So kreieren wir Deinen individuellen Look.

In Absprache mit Dir, entsteht Dein herausragendes Frontend, das sowohl Deinem Nutzer ein intuitives und schnelles Einkaufserlebnis ermöglicht, als auch Deine Markenidentität perfekt widerspiegelt. Stets dokumentieren wir Dein Design in einem Living-Styleguide, so trittst Du auf allen digitalen Kanälen mit Deinem einzigartigen Look & Feel auf. Denn eine einheitliche Gestaltung schafft Sicherheit und Wiedererkennung.

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Darum sollte #knowmates Dein UI|UX Design übernehmen

Du bekommst Deinen #knowmate! Einen UX|UI Designer mit Gespür für Deine Zielgruppe und Leidenschaft für gute Looks und dem passenden Quäntchen Bedienfreude.

Deine User profitieren von unserem #knowhow, denn wir sorgen für ein verbessertes Nutzererlebnis. So finden sich Deine Kunden optimal auf Deiner Seite zurecht und gelangen einfach an ihr Ziel.

Du profitierst davon natürlich auch - von mehr Sales & größeren Warenkörben: Durch Cross Selling, also kombinierte Produktvorschläge, sehen Deine Kunden passende Produkte und legen diese zusätzlich in den Warenkorb. Außerdem entwickeln mehr Kunden Vertrauen durch die angenehme Nutzererfahrung, die Bündelung aller wichtigen Informationen sowie den cleanen Check-out und schließen ihren Warenkorb erfolgreich ab.

Wir bringen Dich in die Herzen Deiner Kunden und im Google-Ranking nach oben. Da sich Deine Kunden gut auf Deiner Seite zurechtfinden und Du ihnen ausreichend Mehrwert bietest, springen sie weniger ab und bleiben länger auf Deiner Website oder in Deinem Shop. Das sorgt für eine längere Kundenbindung und sendet positive Signale an Google, die Dein Ranking steigern.

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