Mitarbeiter technischer Support & Systemintegration

Du hast Lust auf einen Nine-to-five-Job, mit dem immer gleichen Tagesablauf: Ankommen, Kaffee kochen, Mails checken, Mails beantworten, Kundentelefonate, etc. und bist froh, wenn die Uhr 5 schlägt und Du Dich in den Feierabend verabschieden kannst? Dann bist Du bei uns genau falsch! Denn bei den #knowmates ist kein Tag wie der andere. Täglich warten spannende und stets wachsende Aufgaben auf uns, die wir gemeinsam und mit viel Spaß, Begeisterung und Humor bewältigen.

Die knowmates GmbH ist eine junge, kreative Agentur im Herzen von Leipzig in der Mädler-Passage, mit den Schwerpunkten E-Commerce & Online-Marketing. Neben der Erstellung von CMS-basierten Unternehmenspräsenzen, konzipieren und erstellen wir Online-Shops für kleine und mittelständische Unternehmen.

Für E-Commerce-Projekte aus den verschiedensten Branchen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Systemintegration mit dem Schwerpunkt JTL-Software-Produkte in Vollzeit oder Teilzeit, für unseren Standort in Leipzig oder Chemnitz.

Du hast ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert oder aber fundierte Erfahrung im Support und der Systemintegration von JTL-Produkten? Du hast Spaß an einer dynamischen Arbeitsumgebung in einem jungen Team mit spannenden und abwechslungsreichen Kunden?

Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Systemintegration

 

Was zu Deinem Aufgabenbereich zählt:

  • Kundensupport per Ticketsystem, E-Mail & Telefon
  • Installation & Konfiguration von JTL-Produkten (JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-Shop, JTL-POS)
  • Identifikation & Lösung von Bedienungs- & Prozessfehlern
  • enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie dem Projektmanagement- & Entwicklerteam

Was wir von Dir erwarten:

  • Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung/Studium von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich mit Produkten von JTL-Software wünschenswert
  • fokussierte, gewissenhafte & lösungsorientierte Arbeitsweise
  • teamorientierte Arbeitsweise
  • hohes Engagement & Eigenverantwortung
  • ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • sicheres Deutsch in Wort & Schrift

Was wir Dir bieten:

  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Standort Leipzig oder Chemnitz
  • eine dynamische Arbeitsumgebung & spannende Kundenprojekte
  • ein interessantes, anspruchsvolles & abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • entspannte Arbeitsatmosphäre & Home Office nach Absprache
  • kurze Kommunikations- & Entscheidungswege zur Qualitätssicherung
  • selbstständiges Arbeiten & Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben
  • leistungsgerechte & faire Vergütung
  • genug Raum für eigene Ideen & neue Impulse
  • freie Gestaltung des Arbeitsplatzes
  • freie Auswahl der Hardware & Software
  • gelegentliche Teamevents
  • kostenlose Getränke & Obst am Arbeitsplatz

Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deine Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: jobs@knowmates.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!