YAY! Wir sind offizieller Preisträger des HIPE AWARD 2023 und gehören somit zu den Top 400 ausgezeichneten Dienstleistern aus über 20.000 branchenübergreifend eingereichten Bewerbungen in der DACH-Region. Was genau der HIPE AWARD beinhaltet, was getestet wurde und wie wir abgeschnitten haben, erfährst Du im Beitrag.
HIPE AWARD® – Die Auszeichnung für Dienstleister
HIPE AWARD® zählt mit rund 20.000 Bewerbungen und mehr als 12 Millionen erreichten Unternehmen zu den begehrtesten und wichtigsten Auszeichnungen im deutschsprachigen Raum. Er wurde mit der Vision gegründet, herausragende Dienstleister zu identifizieren und damit Kunden sowie Verbrauchern mehr qualitative Sicherheit zu gewährleisten. Die Preisträger aus 7 Ländern und 36 Branchen wurden nach einem eigens entwickelten Prüf- und Bewertungsverfahren auf Qualität, Leistung, Service und Effektivität geprüft sowie bewertet. Die Auszeichnung mit dem HIPE AWARD® steht für eine klare Empfehlung der Dienstleistung.
Die #knowmates GmbH erhielt die HIPE Auszeichnung. Quelle: HIPE AWARD
#knowmates ist Preisträger – Unsere Bewertung
Wir wurden von intern geschulten Prüfbeauftragten in den Bereichen Dienstleistung, Qualität, Leistung, Service und Effektivität nach einer Punktewertung beurteilt. Abgeschlossen haben wir mit einer Gesamtnote von 1,5. Im Bereich Dienstleistung konnten wir mit Bestnoten begeistern, was uns natürlich sehr freut. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir sind stolz, dass dies auch bei den Kunden ankommt. Folgende Stimmen sprechen für sich.
Unsere Kundenstimmen überzeugen – auch die Jury des HIPE AWARDs Quelle: HIPE AWARD
Auch im Service schnitten wir mit einer Gesamtnote von 1,2 sehr gut ab. Bewertet wurde hier die Erreichbarkeit, Kundenfreundlichkeit, das Arbeitsklima (Mitarbeiter-Begeistertung), Betreuung und Kundenbegeisterung.
Verteilung der Bewertungen auf einen Blick, Quelle: HIPE AWARD
In den Bereichen Leistung und Qualität konnten wir mit einem Gesamtnotendurchschnitt von 1,3 bzw. 1,4 punkten. Im Bereich Effektivität sehen wir bei einer Gesamtnote von 2,3 definitiv noch Steigerungspotential und nehmen die Bewertung als Anhaltspunkt, die Bereiche Außendarstellung sowie Wachstum anzugehen und weiter auszubauen.
Wir konnten mit unseren Leistungen einen 1,2 Notendurchschnitt erreichen! Quelle: HIPE AWARD
Wir freuen uns sehr über die Verleihung des HIPE AWARD®. Natürlich ruhen wir uns nicht auf den Lorbeeren aus, sondern sehen die konstruktive Kritik als Chance, uns stetig zu verbessern, an Erfolge anzuknüpfen und weiter zu wachsen. Wir freuen uns weiterhin auf gute Zusammenarbeit mit unseren Kunden und sind immer dankbar für Anregungen. Komm doch gern auf eine Tasse Kaffee in unserem Office vorbei und lass uns über gemeinsame Projekte sprechen.
Sichere Dir einen kompetenten Partner. Gerne gehen wir mit Dir das nächste Projekt an.
Vorschaubild: #knowmates/canva.com