Negative Bewertungen im E-Commerce: Wie Sie eine digitale Rüge in etwas Gutes verwandeln

Kati HuhnE-Commerce, RatgeberLeave a Comment

Gelbe Sterne auf rosa und blauem Untergrund

Im beruflichen wie im privaten Leben muss man eine Sache schmerzlich lernen: Man wird nicht von allen Menschen gemocht. Die einen finden dein Lachen furchtbar (und dafür kann man selten etwas), die anderen mögen deine Aussprache nicht und wieder andere empören sich über die Arbeitsweise. Es allen recht zu machen, funktioniert selten bis gar nicht. Trotzdem ist man natürlich bestrebt, … Weiterlesen

Mit diesen Tipps senken Onlinehändler ihre Retourenquote

Kati HuhnE-Commerce, JTL - Tipps & Tricks, RatgeberLeave a Comment

Verschiedene nebeneinander stehende braune Pakete, eins mit dem Aufdruck Retour.

Im Onlinehandel gibt es ein großes Problem: die Masse an Rücksendungen. In Sachen Mode knackt das Aufkommen an Retouren sogar regelmäßig die 50 %-Hürde. Geringe Gewinnspannen durch kleine Margen im Onlinehandel erschweren es, noch gewinnbringend zu verkaufen. Daher sollten Sie als Onlinehändler versuchen, Ihre Retourenquote zu senken. Neben ökonomischen gilt es auch ökologische Faktoren zu bedenken. Schon der Nachhaltigkeit wegen sollten … Weiterlesen

#knowmates ist German Web Award Gewinner 2022

Undine JaehneE-CommerceLeave a Comment

knowmates Logo und Pokal des German Web Awards 2022 vor geteilt weiß und blauem Hintergrund

Wir sind offizieller Preisträger des German Web Awards 2022! Mit einem fantastischen Ergebnis konnten wir uns gegen über 2.000 eingereichte Bewerbungen anderer Web- und Online Agenturen aus der DACH-Region durchsetzen. Was hinter dem Award steckt und welchen Wert die knowmates GmbH erlangte, erfahren Sie im Beitrag. Der begehrte German Web Award 2022 Jährlich werden unter Deutschlands Web- und Online-Agenturen die … Weiterlesen

Google Analytics 4 (GA4) löst Universal Analytics ab: Das bringt die nächste Analytics-Generation 

Undine JaehneE-Commerce, Online-Marketing, RatgeberLeave a Comment

Ein Notebook mit Google Analytics Schriftzug

2023 läuft Google Universal Analytics (UA) aus! Wer weiterhin Nutzerdaten via Google auswerten will, muss auf den Nachfolgedienst Google Analytics 4, kurz GA4, umsatteln. Google verspricht mit der neuen Version auch ein neues Datenmodell mit modernen Tracking-Möglichkeiten zu bieten. Was sich nun ändert, erklären wir hier. GA4 & Datenschutz Universal Analytics setzt auf einzelne Sitzungen. Dies macht ein grundlegendes Datenmodell … Weiterlesen